Договор публичной оферты о предоставлении услуг

Договорные отношения между Покупателем и Администрацией сайта zbrush3d.com оформляются в виде Договора публичной оферты.
Нажатие кнопки «Подтвердить» на странице оформления заказа, означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующего украинского законодательства, принял к выполнению условия договора публичной оферты, которые указаны ниже.
Договор публичной оферты является публичным, т.е. в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестный заказ и за невыполнение условий данного договора.
Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить» на странице оформления заказа и подтверждения его покупки. В случае необходимости, по желанию покупателя, договор может быть оформлен в простой письменной форме.
  • 1. Термины и общие положения

    1.1. Услуги — набор образовательных и консультационных услуг, оказываемых Исполнителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и Программами Курсов, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

    1.2. Публичная оферта — предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу физических лиц, юридических лиц, физических лиц-предпринимателей в соответствии с законодательством Украины, заключить настоящий Договор на определенных условиях.

    1.3. Cайт Исполнителя — веб-страница в сети Интернет по адресу https://zbrush3d.com/, которая является официальным источником информирования Пользователей об Исполнителе и услугах, которые им предоставляются.

    1.4. Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем условий Публичной оферты данного Договора и Программы соответствующего Курса.

    1.5. Пользователь — физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель и совершившее Акцепт Публичной оферты Исполнителя, изложенной в настоящем Договоре, и оплатившее стоимость Услуг.

    1.6. Стороны — Исполнитель и Пользователь.

    1.7. Курс — выраженный в форме лекций, мастер-классов, консультаций или других визуальных и аудиовизуальных произведений (вебинар, онлайн мастер-класс, онлайн-консультация и т.д.), комплекс образовательных и консультационных услуг, направленных на передачу Пользователю информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для изучения и формирования определенного представления о рассматриваемом предмете, а также выработку определенных навыков в исследуемой сфере деятельности.

    1.8. Программа Курса — детальные условия предоставления конкретной Услуги, включающие в себя, в том числе, но не исключительно, следующие условия:

    1.8.1. Название, предмет и содержание Курса, имена преподавателей;

    1.8.2. Количество занятий и/или расписание (график) Курса;

    1.8.3. Стоимость Курса;

    1.8.4. Порядок оплаты и т.д.

    1.9. Устройство — означает любое электронное устройство, способное осуществлять обработку и воспроизведение звука и изображения, как стационарное, так и переносное (включая, но, не ограничиваясь перечнем: мобильные телефоны, смартфоны, лэптоп, и др.), которое имеет возможность доступа к глобальной сети Интернет.

  • 2. Предмет договора

    2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить Пользователю комплекс образовательных и консультационных услуг, а именно организацию прохождения Пользователем Курса обучения (далее — “Курс”) на платной основе, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Пользователь обязуется принять и осуществить оплату таких Услуг.

    2.2. Пользователь обязуется оплатить Исполнителю стоимость Курса, который им приобретается.

    2.3. Стороны договорились, что детальное содержание (названия тем, формат, количество учебных часов или график занятий т.д.) Курса соглашается Сторонами в Программе Курса, которая размещается на Сайте Исполнителя.

    2.4. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Пользователем Курсов, приобретенных у Исполнителя, в своей деятельности.

    2.5. Никакие претензии по результативности применения Пользователем, полученных в результате прослушивания/просмотра Курсов, знаний и навыков, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование этих знаний и навыков, а также за любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования этих знаний и навыков, целиком и полностью лежит на Пользователе.

  • 3. Условия оказания услуг

    3.1. Образовательные и консультационные услуги предоставляются в виде лекций, мастер-классов, консультаций или в форме других визуальных и аудиовизуальных произведений (вебинар, онлайн мастер-класс, онлайн-консультация и т.д.), которые дистанционно воспроизводятся на Устройстве Пользователя, в соответствии с учебным планом и расписанием (графиком) занятий, разработанных Исполнителем и содержащихся в Программе Курса, размещенной в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.

    3.2. Срок (график) обучения определяется в соответствии с Программой Курса.

    3.3. Акцептом настоящего Договора признается оплата Клиентом, полная или частичная, стоимости соответствующего Курса и означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора и приравнивается к собственноручной подписи Пользователя под Договором.

    3.4. С момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя, настоящая оферта считается акцептированной, а договор заключенным.

    3.5. Порядок акцепта:

    3.5.1. Пользователь выбирает Курс на сайте Исполнителя и знакомится с условиями оплаты.

    3.5.2. После выбора необходимого Курса (-ов) Пользователь оформляет заявку на консультацию или сразу переходит в корзину и осуществляет оплату.

    3.5.3. Если Курс предоставляется в дистанционном формате (вебинар, онлайн мастер-класс, онлайн-консультация и т.д.), то после покупки Курса Исполнитель связывается с Пользователем и передает ссылки для доступа к этому Курсу.

    3.5.5. С момента акцепта настоящей Оферты односторонний отказ Пользователя от Договора недопустим.

    3.5.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем всей информации и выполнения всей программы, предусмотренных в соответствующей Программе Курса.

  • 4. Права и обязанности Исполнителя

    4.1. Исполнитель имеет право:

    4.1.1. Получать от Пользователя информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;

    4.1.2. Получить за предоставляемые услуги оплату в размерах и сроки, предусмотренные настоящим Договором и соответствующей Программой Курса.

    4.1.3. Отменять, прерывать или переносить любые Курсы, изменять их материалы и задания.

    4.1.4. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Пользователем в процессе прохождения Курса, без каких-либо ограничений или компенсации со стороны Пользователя.

    4.2. Исполнитель обязуется:

    4.2.1. Предоставлять Пользователю образовательные и консультационные услуги в соответствии с настоящим Договором и соответствующей Программой Курса.

    4.2.2. Информировать Пользователя о правилах и требованиях по организации предоставления консультационных услуг, их качества и содержания, о правах и обязанностях Пользователя при получении услуг.

    4.2.3. Разработать учебный план, организовать проведение занятий;

    4.2.4. При необходимости обеспечить Пользователя дополнительными материалами и литературой.

    4.2.5. Выдать электронный сертификат об окончании Курса обучения, при условии выполнения минимум 80% практических заданий. Электронный сертификат будет отправлен на электронную почту Исполнителя на протяжении 20 (двадцати) рабочих дней после окончания Курса. Пользователь вправе самостоятельно распечатать такой сертификат.

  • 5. Права и обязанности Пользователя

    5.1. Пользователь имеет право:

    5.1.1. Получить Услуги надлежащего качества в соответствии с Программой Курса.

    5.1.2. При условии успешного прохождения Курса и выполнения минимум 80% практических заданий, получить Сертификат о его окончании.

    5.2. Пользователь обязуется:

    5.2.1. Добросовестно учиться по программе, посещать лично или дистанционно теоретические занятия.

    5.2.2. Выполнять практические задания, а также креативы (при наличии) в рамках прохождения Курса, в соответствии с указаниями Исполнителя и/или его представителей, и в сроки указанные ими.

    5.2.3. Своевременно вносить плату за Услуги в размерах и в сроки, установленные настоящим Договором и Программой Курса.

    5.2.4. Выполнять требования законодательства Украины и требования Договора по организации предоставления Услуг.

    5.2.5. Воздержаться в процессе прохождения Курса от действий, которые:

    5.2.5.1. могут воспрепятствовать другим Пользователям, приглашенным лицам или лекторам принимать участие в Курсе и получать информацию в процессе проведения Курса.

    5.2.5.2. нарушать порядок предоставления образовательных и консультационных услуг.

    5.2.5.3. использовать аудио- или видео-технологии, а также устройства, с целью копирования материалов Курса.

    5.2.6. В случае, если это предусмотрено Программой Курса — выполнить итоговое дипломное задание в предусмотренные сроки.

  • 6. Стоимость услуг и порядок оплаты

    6.1. Стоимость услуг, оказанная Пользователю по настоящему Договору составляет общую сумму оплаченных Пользователем Курсов.

    6.2. Стоимость конкретного Курса определяется Исполнителем в Программе Курса, которая размещается на Сайте Исполнителя или же сообщается менеджером компании Исполнителя лично Пользователю.

    6.3. Стоимость предусмотренных настоящим Договором Услуг оплачивается Пользователем в безналичной форме, путем перечисления на текущий счет Исполнителя или при помощи оплаты на сайте.

    6.4. В случае, если Пользователь приобрел курс, но до начала обучения передумал и хочет вернуть средства, он может запросить возврат средств в течении 14 календарных дней с даты покупки, если это не противоречит условиям в пунктах 6.5 — 6.7. Запросы на возврат средств после периода возврата, не рассматриваются.

    6.5 Исполнитель оставляет за собой право на возмещение/не возмещение средств на его усмотрение в зависимости от возможностей банковских партнеров по обработке платежей.

    6.6. Исполнитель имеет право не возвращать средства уплаченные Пользователем за обучение в следующих случаях:

    6.6.1. Если Пользователь использовал купон на скидку для оплаты Курса;

    6.6.2. Если Пользователь до покупки имел возможность ознакомиться с курсом путем просмотра первой лекции, записи лекций или других открытых материалов, которые дают понимание методики, стиля преподнесения информации лектором, тематики курса и других аспектов.

    6.6.3. В случае нарушения Пользователем п. 12.1 настоящего Договора и использования материалов курса не в личных целях.

    6.7. Пользователь, имеющий право на возмещение, должен направить заявку на возмещение на E-mail Исполнителя education@zbrush3d.com с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать Пользователя, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств. В случае недостаточности и/или несоответствия данных, Исполнитель имеет право не рассматривать заявку Пользователя.

    6.8. В случае когда Исполнитель удовлетворяет запрос Пользователя на возмещение, последнему будет закрыт доступ к материалам Курса.

    6.9. В случае досрочного прекращения действия Договора по инициативе Исполнителя — Исполнитель может компенсировать средства Пользователя, предоставив на выбор другие Курсы, которые указаны на Сайте Исполнителя или на Сайте партнеров — https://b3d.com.ua/.

    6.10. Размер оплаты устанавливается за весь срок прохождения Курса и не может изменяться.

  • 7. Ответственность cторон

    7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

    7.2. Услуги Исполнителя и все связанные материалы предоставляются «Как есть», без явных или подразумеваемых гарантий.

    7.3. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, в том числе ожиданий по трудоустройству после прохождения Пользователем Курса.

    7.3. Исполнитель не несёт ответственности за непрямые, побочные, фактические, косвенные или прямые убытки, прямо или косвенно упущенную выгоду или неполучение доходов, потерю данных, эксплуатационных качеств, гудвила или других нематериальных ценностей Пользователя.

    7.4. Пользователь соглашается, что отказ от гарантий и ограничение ответственности, изложенные в данных условиях, отражают разумное и справедливое распределение рисков, а также являются необходимым условием для предоставления услуг Исполнителем.

    7.5. Пользователь соглашается, что любой иск, связанный с Услугами, должен быть передан в суд в течение срока исковой давности в размере одного (1) года после возникновения оснований для него, в противном случае такое основание считается недействительным.

    7.6. Пользователь соглашается с тем, что в случае несоблюдения Пользователем п. 5.2.3 настоящего Договора, касающегося обязанности вносить оплату своевременно, Исполнитель вправе не только приостановить оказание услуг и доступ к Курсу до момента совершения оплаты, но и прекратить настоящий Договор на основании п. 9.1.3 настоящего Договора.

    7.7. В случае нарушения Пользователем п. 12.1 настоящего Договора и использования материалов курса не в личных целях, распространения материалов Курса в любой способ и вне зависимости от круга лиц, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, заблокировать пользователю доступ к Курсу и/или сайту, без возврата уплаченных Пользователем за Курс денежных средств.

  • 8. Форс-мажор

    8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами, которые не зависят от воли Сторон, а именно: военными действиями, стихийными бедствиями, техногенными и другими авариями, забастовками, локаутами, актами органов власти или управления и т.д., что делает невозможным выполнение условий настоящего Договора (далее Форс-мажор).

    8.2. Форс-мажор применяется, и Сторона, для которой он наступил освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, при наличии письменного подтверждения (заключение, справка) Торгово-промышленной палаты Украины о наступлении форс-мажора.

    8.3. Сторона, для которой наступил Форс-мажор, обязуется немедленно уведомить другую Сторону и предоставить подтверждающие Форс-мажор документы.

    8.4. С момента получения такого уведомления другой стороной выполнение условий данного Договора приостанавливаются на весь период действия Форс-мажора.

    8.5. В случае действия Форс-мажорных обстоятельств более 3 месяцев каждая из сторон имеет право инициировать прекращение Договора.

  • 9. Прекращение Договора

    9.1. Действие настоящего Договора прекращается:

    9.1.1. По соглашению сторон;

    9.1.2. Если выполнение Стороной Договора своих обязательств невозможно в связи с принятием нормативно-правовых актов на территории Украины, которые изменили условия, установленные данным Договором.

    9.1.3. В случаях нарушения Пользователем условий, предусмотренных п.п. 5.2.3, 5.2.4, 5.2.5, 12.1 настоящего Договора.

    9.1.4. В других случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

  • 10. Обработка персональных данных

    10.1. Пользователь подтверждает, что добровольно и безвозмездно предоставляет согласие на обработку своих персональных данных (включая фамилию, имя и отчество; банковские реквизиты, номера телефонов и адреса электронной почты, и т.д.) в базе персональных данных Исполнителя, в том числе на сбор, регистрацию, включение в базу данных, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование, распространение, обезличивание, уничтожение персональных данных в базе данных на территории Украины с целью выполнения обязательств по этому договору и с целью обеспечения реализации налоговых отношений, хозяйственных отношений, гражданско-правовых отношений и отношений в сфере бухгалтерского учета. Пользователь дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам, если это требует процесс обучения и только в целях выполнения обязательств по настоящему Договору, которые соответствуют объективной причине сбора соответствующих данных.

    10.2. Пользователь подтверждает, что ему было сообщено о его правах, определенных Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 № 2297-VI, с изменениями и дополнениями, цель обработки и сбора персональных данных.

  • 11. Срок действия Оферты

    11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем. Дата размещения Публичной оферты на Сайте Исполнителя: 1 апреля 2020 года.

    11.2. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен непосредственно в тексте измененной Оферты.

  • 12. Интеллектуальная собственность

    12.1. Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченную, персональную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Услуг и любых материалов либо информации, полученных в процессе Курса или на Сайте. Материалы и любую информацию, предоставляемые в рамках Услуг или на Сайте, Пользователь может использовать только для личного некоммерческого использования, за исключением случаев, когда Пользователь получил письменное разрешение Исполнителя на их использование в других целях.

    12.2. Пользователь соглашается создать и использовать только один аккаунт и не передавать третьим лицам доступ или учетные данные для доступа к нему.

    12.3. Использование Услуг не дает Пользователю права материальной или интеллектуальной собственности на используемые Услуги или материалы.

    12.4. Вместе с материалами, создаваемыми в процессе прохождения Курса, Пользователь предоставляет Исполнителю полностью передаваемую, безвозмездную, бессрочную, сублицензируемую, неисключительную, всемирную лицензию на копирование, распространение, изменение, публичное распространение и воспроизведение материалов Пользователя, а также на создание производных работ и использование в других целях.

    12.5. Указанная в п. 12.4 данного Договора лицензия дает Исполнителю право предоставлять материалы Пользователя другим Пользователям, которые в дальнейшем будут приобретать Услуги Исполнителя. Данное условие не ограничивает другие юридические права Исполнителя на материалы Пользователя, например по другим лицензиям. Исполнитель имеет право удалять или изменять материалы Пользователя по любой причине, в том числе если, на взгляд Исполнителя, они не соответствуют Договору.

  • 13. Заключительные положения

    13.1. Стороны установили, что любые споры и претензии будут разрешаться сторонами путем переговоров.

    13.2. Стороны осознают, что Услуги предоставляются Исполнителем, который зарегистрирован и действует по законодательству Украины, место проживания которого также зарегистрировано в Украине.

    13.3. Акцептируя данную Оферту Пользователь соглашается, что все споры, связанные с данным Договором, будут рассматриваться в соответствии с законодательством Украины без учета норм коллизионного права. Пользователь также соглашается, что все такие споры находятся в исключительной компетенции судов Украины.

    13.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то действительность её остальных положений от этого не утрачивается.

    13.5. Во всех случаях, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.